FAQs, Anleitungen und Video Tutorials
Wie ein Prompter Skript richtig erstellt wird
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Wir helfen Ihnen gerne.
Support & Service
Progl+Gerlach ist zertifizierter und autorisierter Specialized Support+Service Partner für die Marken Autoscript und Autocue.
Unser engagiertes Support- und Service-Team steht Ihnen mit umfangreicher Erfahrung und Fachkenntnissen zur Verfügung, um Ihnen bei allen Garantie-, Service- und Reparaturanfragen behilflich zu sein.
Unser Technik-Supportteam besteht aus erfahrenen und autorisierten Fachkräften, die Reparaturen und Wartungsarbeiten ausschließlich mit originalen Ersatzteilen durchführen. Bei Produktmodifikationen setzen wir ausschließlich auf PGX-Teile, um höchste Qualität und Kompatibilität sicherzustellen. Wir verstehen, dass Ausfallzeiten kostspielig sein können, daher bieten wir unseren Kunden auch temporäre Überbrückungsgeräte an, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Bei Progl+Gerlach können Sie sich auf einen vertrauenswürdigen Partner verlassen, der Ihnen bei allen technischen Anliegen unterstützend zur Seite steht.
Ersatzteil Service
Im Falle einer Beschädigung Ihres Prompters durch ein unvorhergesehenes Ereignis, einem defekten Bauteil oder nur dem Verlust einer Schraube, sind wir Ihnen gerne bei der Beschaffung von originalen Ersatzteilen für Ihr Autoscript oder Autocue Gerät behilflich.
Durch die Verwendung von originalen Ersatzteilen sichern Sie sich die perfekte Passgenauigkeit und die gewohnt zuverlässige Funktionalität in Ihrem Produktionsalltag.
Lassen Sie uns gemeinsam sicherstellen, dass Ihr Prompter jederzeit im Produktionsalttag perfekt wie gewohnt funktioniert und die Hersteller-Garantie für Ihr Gerät erhalten bleibt.
Optimierte Komponenten
Progl+Gerlach fertig für stark beanspruchte Teile auch verstärkte Optimierungen und Upgrades an, um Ausfallzeiten und mögliche Fehlfunktionen im täglichen Produktionsbetrieb zu vermeiden.
Ein Beispiel hierfür ist das PGX ProKnob Upgrade / Replacement für den Drehknopf der Autoscript Desktop Hand Control HC-IP.
Hier wurden alle verschleißbehafteten Kunststoffteile durch hochfeste Komponenten aus gehärteten Stahl und das Kunststofflager durch eine neue nahezu verschleißfreies selbst schmierendes Lager aus einer Bronze-Stahllegierung ersetzt.
Durch den Einsatz hochwertiger moderner Werkstoffe und durchdachten Konstruktionen gewährleistet Progl+Gerlach eine zuverlässige Funktion seiner Upgrades und Optimierungen selbst unter ungewöhnlichen Belastungen.
Teleprompter Ersatzspiegel
Progl+Gerlach Teleprompter Spiegel Service bietet eine breite Palette an Teleprompter Spiegeln und Dienstleistungen rund um Teleprompterspiegel für professionelle Prompter-Systeme.
Der Service umfasst den schnellen Ersatz originaler Autoscript und Autocue Spiegel aktuelle Prompter-Modelle, sowie maßkonfektionierte Teleprompterspiegel nach Kundenvorgabe für ältere Teleprompter-Systeme.
Ein besonderes Highlight sind unsere PGX HTG (HighTransmissionGlass) Prompterspiegel, die sich durch eine ungewöhnlich hohe Transparenz und absoluter Farbneutralität auszeichnen. Dies erreichen wir durch die Verwendung eines hochreinen Glases, das zusätzlich auf der optikzugewandten Seite mit einer optischen Entspiegelung beschichtet ist um Doppelbilder zu vermeiden.
Unser erfahrenes Service Team steht Ihnen jederzeit gerne beratend zur Seite wenn Sie einen Prompter Ersatzspiegel benötigen und sorgt dafür, dass Ihr Teleprompter-Systeme schnell wieder einsatzbereit ist.